Jumia.Ma est une marque en ligne qui a été fondée en 2012. Elle est spécialisée dans la vente en ligne de produits et services. La marque propose une large gamme de produits, allant des produits électroniques aux produits alimentaires, en passant par les produits de beauté et les produits pour la maison. Elle offre également des services tels que la livraison à domicile, le paiement en ligne et le service client.

Dans ce magasin en ligne, les clients peuvent commander 12 000 produits différents et être très satisfaits. Tous les produits sont triés par des professionnels pour les clients et comprennent des produits de haute qualité tels que la technologie, la papeterie et les vêtements. La grande variété de produits a toujours été l'avantage de Jumia pour gagner d'innombrables clients.

Jumia.Ma s'adresse à une clientèle variée, allant des particuliers aux entreprises. La marque a établi des partenariats avec des entreprises telles que Microsoft, Orange et Samsung pour offrir des produits et services de qualité à ses clients.

Jumia.Ma a reçu plusieurs récompenses et distinctions depuis sa création. En 2017, elle a été nommée « Meilleure entreprise de commerce électronique » par le magazine Forbes et a été reconnue comme l'une des « Meilleures entreprises de commerce électronique » par le magazine Entrepreneur. En 2018, elle a été nommée « Meilleure entreprise de commerce électronique » par le magazine Business Insider et a été reconnue comme l'une des « Meilleures entreprises de commerce électronique » par le magazine Fast Company.

L'avis de Yahya Alayod sur la marque jumia.ma témoigne d'une expérience de retour d'article. L'acheteur rapporte avoir effectué un changement d'avis et avoir renvoyé le colis à l'aide d'un livreur. Le remboursement de la commande a été rapide, puisqu'il a reçu un code d'achat dès le jour suivant. Cette expérience semble donc avoir été satisfaisante pour l'acheteur, qui a apprécié la rapidité du traitement de son retour.